Impressum

Avacon AG

Schillerstraße 3

38350 Helmstedt

T 0 53 51-1 23-0

info@avacon.de

Vorsitzender des Vorstands:

Marten Bunnemann

Vorsitzender des Aufsichtsrats:

Dr. Thomas König

Verantwortlicher gemäß § 55 Abs. 2 RStV:

Doris Leicht, Schillerstraße 3, 38350 Helmstedt

pr[at]avacon.de

Handelsregister und HR Nummer:

HRB 100769

Amtsgericht Braunschweig

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer:

DE 812729989

Zuständige Energieaufsichtsbehörden:

Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahnen
Tulpenfeld 4
53113 Bonn
T 02 28-14-0

Ministerium für Umwelt, Landwirtschaft und Energie des Landes Sachsen-Anhalt
Leipziger Straße 58
39112 Magdeburg
T 03 91-5 67-34 56
F 03 91-5 67-16 59

Niedersächsisches Umweltministerium
Archivstraße 2
30169 Hannover
T 05 11-1 20 34 22-0

BIldnachweise können unter pr[at]avacon.de angefordert werden.

Verbraucherstreitbeilegung nach § 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz (VSBG)

Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur in Bonn

Zur Beilegung einer Auseinandersetzung über die in § 47a TKG genannten Fälle ist es möglich bei der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur in Bonn (Verbraucherschlichtungsstelle) ein Schlichtungsverfahren einzuleiten. Eine Teilnahme ist für den Kunden und die Avacon freiwillig möglich. Die Avacon prüft im Einzelfall, ob sie an einem Schlichtungsverfahren teilnimmt.

Ein Antrag ist zu richten an:

Bundesnetzagentur

Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation (Referat. 216)

Postfach 80 01

53105 Bonn

www.bundesnetzagentur.de

Online-Streitbeilegung nach Artikel 14 Abs. 1 ODR-VO

Zur Streitbeilegung aus Streitigkeiten, die aus Online-Kauf- und Dienstleistungsverträgen resultieren, stellt die EU-Kommission eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) für Verbraucher zur Verfügung. Die OS-Plattform finden Sie unter:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Schlichtungsstelle Energie

Zur Beilegung einer Auseinandersetzung in den in § 111 a EnWG genannten Fällen, kann ein Schlichtungsverfahren entsprechend § 111 b EnWG bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden, soweit zuvor keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Avacon Natur GmbH ist zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie für die Sachverhalte des § 111a EnWG verpflichtet.

Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
T 0 30 27 57 24 00
E-mail: info@schlichtungsstelle-energie.de